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[多选题]

确认危机沟通的边界,需要确认()。

A.沟通技巧

B.沟通范围

C.沟通渠道

D.政策底线

答案
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更多“确认危机沟通的边界,需要确认()。”相关的问题

第1题

危机处理的过程包括()。

A.危机预警

B.确认危机

C.控制危机

D.处理危机

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第2题

IT风险的管理过程应当采甩流程化管理,通过风险评估过程发现各种与信息技术相关的潜在威胁和风险。
关于IT风险的管理流程,以下描述错误的是()。

A.流程化的风险评估可以帮助建立合适的控制机制

B.预测未来不利事件、威胁的可能性必须要联系系统的潜在漏洞

C.在系统特性分析环节,需要识别系统中的各种有效资源和信息的组成,从而确认系统边界

D.黑客是进行漏洞分析时需要分析的威胁源

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第3题

处理员工关系危机的关键是()。

A.确认员工关系危机的阶段

B.充分考虑员工利益

C.及时找到危机团体中的核心人物

D.广泛进行宣传

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第4题

发现和确认危机征兆后所采取的旨在迅速化解危机,避免危机扩大和升级的实质性措施被称为()。

A.预防措施

B.预警措施

C.预控措施

D.应急措施

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第5题

日本危机管理的运作程序和模式不包括()

A.危机发生后确认情报

B. 官邸确立对策体制

C. 国家确立对策体制

D. 中央防灾会议决策

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第6题

危机处理首先将危机归类。收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的具体原因,辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。()
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第7题

在品牌危机处理过程中,餐饮企业需要避免的是()。

A.真诚主动

B.及时反应

C.沟通协调

D.回避观望

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第8题

以下可使领导者的权力资源得以确认的策略包括()

A.个人形象管理

B. 迅速展示业绩

C. 表现对组织的忠诚

D. 利用危机展现才能

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第9题

新闻传媒在危机管理中发挥作用的必要性主要有:

A.危机管理的实质是信息传播的管理

B.危机管理需要正确的舆论导向

C.危机管理离不开上下的沟通

D.新闻传媒是重要的社会主体

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第10题

声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划,危机管理规划主要内容包括()。A.制

声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划,危机管理规划主要内容包括()。

A.制定战略性的沟通机制;提高解决问题的能力;危机现场处理;提高发言人的沟通技能;危机处理过程中的持续沟通;管理危机过程中的信息交流;模拟训练和演习

B.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理

C.将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面

D.以上都是

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第11题

对奥古斯丁阶段划分理论的理解有误的是()

A、该理论被称为奥古斯丁法则

B、该理论阶段划分依次为危机管理的准备阶段、确认阶段、控制阶段、解决阶段、从危机中获利阶段

C、奥古斯丁之处危机在管理工作中不可避免,所以须为危机做好准备,如行动计划、通信计划等

D、最后一个阶段实质就是总结经验教训

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