题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司满足员工受人尊重的激励方法是（)。
A.在公司员工大会上点名表扬员工。
B.对那些成绩突出的员工增加工资。
C.请那些成绩突出的员工聚餐。
D.公司领导与那些成绩突出的员工一一握手并合影留念。
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（请给出正确答案）
A.在公司员工大会上点名表扬员工。
B.对那些成绩突出的员工增加工资。
C.请那些成绩突出的员工聚餐。
D.公司领导与那些成绩突出的员工一一握手并合影留念。
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第2题
A.制定完美的计划
B.实施良好的售后服务措施
C.具备激励和满足员工的措施
D.对消费者的商品进行记录、定期回访
第4题
A.工作匹配理论
B.需求层次理论
C.双因素激励理论
D.约翰·阿代尔的三环理论
第7题
A、荣誉感激励
B、职位消费激励
C、授权激励
D、参与激励
第8题
创建于1939年、总部设在加州的惠普公司，不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业文化闻名于世。 作为大公司，惠普有极强的凝聚力。到惠普的任何部门，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足，这里有一种友善、随和而很少压力的工作氛围。在挤满各阶层员工的自助餐厅，用不了3美元，你就可以享受丰盛的午餐，这里笑声洋溢，仿佛置身于大学校园的餐厅中。惠普的成功，靠的是对人的重视，惠普重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标一再重新修订，修订后又重新印发给每位员工。每次都重申公司的宗旨：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”。惠普强调创新和责任，这一直是驱使公司取得成功的动力。
惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造”。“只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”这就是惠普之道。惠普之道就是关怀和尊重，就是承认他们每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。
惠普公司的成功相当程度上得益于它的企业文化：惠普公司对员工的信任表现得最为清楚，实验室备品库是存放电器和机械零件的地方，工程师们不但在工作中可以随意取用，而且还鼓励他们拿回家去供个人使用！惠普公司认为，不管工程师用这些设备做的事是否和他们手头从事的工作项目有关，反正他们无论是在工作岗位还是在家摆弄这些玩意儿，都能学到一些东西。因为充分相信员工，公司员工与它有难同当、有福同享。归根到底，这是一种精神、一种理念，员工感到自己是整个集体中的一部分，而这个集体就是惠普。
根据以上案例，回答问题。
96、从案例中可以看出，惠普取得巨大成功的最重要原因在于()。
A.创始人的才干
B.管理人员的个人能力
C.对员工的重视和信任
D.其他都不对 97、惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造。”这句话说明，休利特倾向于激励理论中的()。
A.X理论
B.Y理论
C.需求层次理论
D.双因素理论
98、在惠普的食堂，不到3美元就能吃到丰盛的午餐，根据双因素理论，这种福利食堂属于双因素理论中的()。
A.保健因素
B.激励因素
C.刺激因素
D.其他都不是
99、案例中，惠普公司的团队属于团队发展的()。
A.形成阶段
B.波动阶段
C.规范化阶段
D.成熟阶段
100、根据惠普公司的团队所处的发展阶段，团队领导的精力应主要放在()上。
A.团队需求
B.个人需求
C.任务需求
D.集体需求
第9题
A、向员工推销宣传本企业的产品或利益。
B、坚持承认员工的人格尊严、自尊心和受人尊重的愿望。
C、组织开展由员工和经理人员一起参加的活动。
D、组织一些为了共同目标的活动，如慈善活动。
第10题
下面是待遇确定计划的主要优势的选项是()。
A．雇主成本是固定的和可以预测的,通常是员工工资金额的一定百分比或固定数额。这样可以降低管理费用,如昂贵的精算费用
B．由于必须建立个人账户,员工介入计划管理的机会较多,有可能更好地满足雇员需求;同时,一些新型筹资方法(如利润分享计划)与企业经营效益相关联,对员工具有更大的激励作用
C．由于养老基金需要进入投资领域甚至资本市场,所以政府必须加速法治环境建设,如养老金管理公司及治理结构的改善,养老基金市场运营的监督监管规则等
D．设计相对精确的退休计划,并通过长期筹资分担养老成本,以实现客户的具体目标,易于为大多数员工所接受
第11题
A.口号的目的通常是激励人们工作得更快，产量更高，这不是提高质量的方法
B. 员工倾向于认为口号表明，管理阶层不了解阻止员工从事质量工作的关键是什么
C. 口号指向了不正确的目标;通常，阻碍质量工作的是系统和过程，而不是人
D. 口号容易让员工恐惧
