第1题
复工期间,职工应加强个人卫生,打喷嚏和咳嗽时应用纸巾或手肘部位(不是双手)遮蔽口鼻,要将打喷嚏和咳嗽时用过的纸巾放入有盖的垃圾桶内,打喷嚏和咳嗽后应用肥皂或洗手液彻底清洗双手。这种说法正确吗?()
A.正确
B.错误
第2题
A.咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻,用后的纸巾扔到垃圾桶中
B.上班期间一直佩戴医用外科口罩
C.咳嗽或打喷嚏时如果没带纸巾,应使用双手掩住口鼻
D.咳嗽或打喷嚏后使用快速手消毒剂消毒双手或者使用流动水洗手
第3题
A.加工制作不同存在形式的食品前
B.清理环境卫生、接触化学物品或不洁物品(落地的食品、受到污染的工具容器和设备、餐厨废弃物、钱币、手机等)后
C.咳嗽、打喷嚏及擤鼻涕后
D.以上都是
第4题
A.打喷嚏时用纸巾或胳膊肘遮掩口鼻
B.咳嗽和打喷嚏时用双手遮掩口鼻
C.把打喷嚏用过的纸巾放入有盖垃圾桶
D.打喷嚏和咳嗽后最好彻底清洁双手
第8题
A.颈部扭挫伤
B.神经根型颈椎病
C.椎动脉型颈椎病
D.交感神经型颈椎病
E.梅尼埃病
第9题
A.如果错在己方,应虚心听取乘客批评,说声“对不起”表示道歉,不要因争面子蛮不讲理,强词夺理。
B.如果错在客方。也要得理让人,以理服人,诚恳耐心的跟乘客解释,不要随便责备别人。
C.如经过长时间解释乘客仍有意见,可以置之不理。
D.乘客提出违反法律法规、社会公德的要求时,驾驶员不予接受,同时耐心解释争取乘客理解。
第10题
A.谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
B.要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
C.对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
D.谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
E.谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
第11题
A.正确
B.错误