题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列选项中,可以用做质量绩效指标的有( )。
A.退货率
B.合同中质量规定的合适度
C.对供应的投诉率及处理时间
D.由标准化采购引起的成本降低
E.活跃的供应商的平均支出
答案
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A.退货率
B.合同中质量规定的合适度
C.对供应的投诉率及处理时间
D.由标准化采购引起的成本降低
E.活跃的供应商的平均支出
第1题
A.发给供应商的订单中所要求的货物直接有库存的百分比
B.总采购支出缩减的百分比
C.库存补货周期与计划相吻合的百分比
D.合同中质量(或规格)规定的合适度
E.本年度被分类为高风险品项(即瓶颈或关键品项)的百分比
第10题
A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.BPR