题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
沟通的方法技巧包括()
A.要善于聆听和表述
B. 要注意良好的第一印象
C. 要有公正地解决矛盾磨擦的办法
D. 个人的品德要无私大度
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.要善于聆听和表述
B. 要注意良好的第一印象
C. 要有公正地解决矛盾磨擦的办法
D. 个人的品德要无私大度
答案
更多“沟通的方法技巧包括（)A. 要善于聆听和表述B. 要注意良好的第一印象C. 要有公正地解决矛盾磨”相关的问题
第4题
A.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识
B.具有培训授课经验和技巧
C.具有良好的交流与沟通能力
D.善于在课堂上发现问题并解决问题
E.拥有培训热情和教学愿望
第5题
A、错误
B、正确
第6题
A.正确
B.错误
第7题
A.直接治疗中的四种沟通技巧在间接治疗过程中同样有效
B.间接治疗也可以通过与案主直接会谈进行治疗
C.案主的生活环境中最重要的他人包括重要他人与并行者
D.这种方法是通过改善案主的生活环境而达到治疗的目的
第9题
A.口头沟通
B.组织沟通
C.个体沟通
D.人际沟通
第10题
A.向领导反映问题之前,列出提纲回
B.反映的问题要属实,不可人云亦云
C.要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼
D.反映客户的需求,但不要以客户的口气向领导说话
