题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户关怀是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的、差异化的服务手段,为客户提供合适的服务或产品,最终实现满意度的提高和客户忠诚度的培养。()
客户关怀是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的、差异化的服务手段,为客户提供合适的服务或产品,最终实现满意度的提高和客户忠诚度的培养。()
A.错误
B.正确
答案
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