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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪些可以作为IM客户复聊的内容（）

A.推荐相似房源

B.自己的感情状况

C.房产专业知识

D.小区配套信息

答案

D、小区配套信息

发布时间：2023-10-09

更多“以下哪些可以作为IM客户复聊的内容（）”相关的问题

第1题

关于IM复聊说法正确的是（）

A.复聊位置：Link.APP—消息—通知—壳劲聊

B.对IM商机，当日未加私，在2 3 4天上午9:30分提醒经纪人复聊并呈现复聊名单

C.IM商机14天内未加私，当客户再次登录贝壳APP，提醒经纪人该用户在线

D.当客户与多个经纪人发起过IM，客户再次上线提醒优先提醒经验值高的经纪人，若该经纪人3分钟内未发起复聊，则提醒下一位经纪人

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第2题

IM聊天“要电话”的合适时机有哪些（）

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.复聊

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第3题

码上有客作为经纪人场景化作业工具，可实现的场景有（）

A.存量客户微信复聊

B.发布朋友圈内容，激活朋友圈潜在客户

C.线下增量获客

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第4题

服务好店评价激励活动根据哪些满意度数据进行叠加排名奖励（）

A.IM微聊+业主委托+业主面访+业主签约+客户签约的满意度数据

B.IM微聊+线下带看+业主委托+业主面访+客户签约的满意度数据

C.IM微聊+线下带看+业主委托+业主面访+业主签约+客户签约的满意度数据

D.IM微聊+线下带看+业主委托+业主面访+业主签约的满意度数据

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第5题

IM聊天“要电话”的合适时机有哪些（）

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第6题

IM复聊-用户访问提醒的提醒渠道有那些（）

A.LINK/A+app顶部消息弹屏

B.IM消息列表内

C.壳劲聊公众号

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第7题

以下哪一项属于IM聊天时不能做的（）

A.客户问楼层，立刻就回答，没有做铺垫

B.聊天过程有反问，有讲解

C.没响应客户的在IM后面和客户解释清楚

D.当客户不愿留电话时，主动留下自己的电话，并配有一段话术

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第8题

IM获取客户联系方式正确的时机有哪些（）

A.在介绍房源后，进行邀约时进行确认联系方式

B.客户意向房源无法看房时，要联系方式，房源动态第一时间进行通知

C.结束当次聊天时进行确认联系方式

D.开头自我介绍后就要联系方式

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第9题

复聊的常见误区有（）

A.给客户经常发没有营养的内容

B.查户口式聊天

C.跟踪式聊天

D.不带房聊天

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第10题

以下哪些方式客户访问置业顾问的AI名片可以获取到客户手机号（）

A.预约登记，活动报名，开盘通知，变价通知，聊一聊

B.预约登记，活动报名，开盘通知，浏览户型图

C.活动报名，开盘通知，变价通知，聊一聊

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第11题

如果客户的女儿准备出嫁了，我应该聊哪些内容（）

A.抓住掌控权

B.老龄化问题

C.保障与生命等长

D.近期领取的收入

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