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[主观题]

顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝﹞和顾客为之付出的﹝﹞之间的差距。

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发布时间：2022-12-05

更多“顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝﹞和顾客为之付出的﹝﹞之间的差距。”相关的问题

第1题

饭店市场营销的宗旨是____。A推销饭店产品B提高顾客让渡价值C增加顾客满意度D降低成本

饭店市场营销的宗旨是____。

A推销饭店产品

B提高顾客让渡价值

C增加顾客满意度

D降低成本

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第2题

（)是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。

A.信誉价值

B.美誉度

C.市场表现

D.知名度

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第3题

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。()

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。（)

A.正确

B.错误

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第4题

顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。

A.顾客价值

B.购买成本

C.整体顾客价值

D.产品价值

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第5题

顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。

A.整体顾客价值

B.产品价值

C.顾客价值

D.购买成本

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第6题

顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。()

顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。（)

A.正确

B.错误

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第7题

顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成

本之间的差额。()

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第8题

顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

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第9题

简答餐饮顾客让渡价值的构成因素有哪些？

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第10题

试析企业运用顾客让渡价值理论应该注意什么？

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第11题

根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()

根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。（)

A.错误

B.正确

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