请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.有理有据，以理服人
B.应耐心引导，使其说出真实想法
C.态度要热情，多花一点时间倾听
D.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
答案
更多“理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力，在深思熟虑后才做决定，善于控制自己的情感，所以在处理理智型客户的投诉时应（)。”相关的问题
第1题
A.自杀者经过周密的思考，按理性要求作出自杀选择
B.由于偶然的刺激唤起的激情状态所致
C.不是经过长期的评价和体验
D.进行短暂的判断和推理逐渐地萌发自杀的意向
第2题
第7题
A.记忆过程
B.认知过程
C.推理过程
D.思维过程
第8题
基本词具有很强的构词能力，而像“我、他、啊、吗、从”这类词都没有能产性特点，所以不是基本词。()
第9题
A.具有很强的进取心和积极向上、争强好胜的心态
B.职业竞争增强，期望能做出一番事业
C.权力、责任和中心地位下降，角色发生明显的变化
D.开始组建家庭，逐步学习调试家庭关系的能力，承担家庭责任
第10题
A.具有专家水平的专门知识
B.专家系统使用符号推理
C.专家系统能够解决问题领域内的各种问题
D.具有解释功能，专家系统具有解释机制
E.具有获取知识的能力
