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[多选题]

危机处理中应注意的策略性问题包括()。

A.掌握舆论的主导权

B.争取公众、社团、权威机构的合作,协助解决危机

C.及时宣传处理危机的实际有效的行动

D.组织领导人亲自出马

E.指定新闻发言人,统一对外表态口径

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发布时间：2022-12-04

更多“危机处理中应注意的策略性问题包括（)。A、掌握舆论的主导权B、争取公众、社团、权威机构的合作,协助”相关的问题

第1题

危机处理策略包括（)。

A.中止策略

B.隔离策略

C.冲淡策略

D.利用策略

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第2题

经济评论选题应注意的原则包括（)

A.抓方向性;

B.抓倾向性;

C.抓普遍性问题;

D.抓亟待解决的问题

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第3题

在紧急危机干预处理后，注意继续帮助自杀者应用新的______来独立地解决问题，使之在危机的体验中逐步成长，提

高心理健康水平。但要避免自杀者对救助者的______。

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第4题

在问题设计中应注意______。

A.避免用不确切的词

B.避免引导性提问

C.避免提断定性问题

D.避免提令被调查者难堪的问题

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第5题

在紧急危机干预处理后，注意继续帮助自杀者应用新的__________来独立的解决问题，使之在危机的体验

中逐步成长，提高心理健康水平。但要避免自杀者对救助者的__________。

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第6题

餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的（)。

A中止策略

B利用策略

C冲淡策略

D隔离策略

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第7题

开展品牌危机处理的培训工作应包括（)。

A心理素质训练

B危机知识培训

C危机处理技能训练

D责任训练

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第8题

下列对于危机处理应急策略与危机应对预案的关系的表述正确的是：

A.危机应对预案只是纸上谈兵，不能有效应付危机

B.危机应对预案的及时实施可以控制危机

C.在危机应对预案的基础上应当采取应急策略

D.应急策略必须根据实际情况做出

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第9题

采用避免直接冲突，善于心理换位的说服他人的技法时应注意的问题包括()。

A.从对方的需求出发，从对方的角度看问题

B.使自己等同于对方，越是等同于对方，你的说服就越有力量

C.反映对方的感受，考虑说服者的处境

D.提出大家公认的、能够取得对方认同的常识性问题

E.自觉地运用换位思考，去接近、认识、理解对方，逐步打开对方的心理缺口

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第10题

对隐性危机和显性危机管理错误的是()

A.对于隐性危机的管理主要目的是防范

B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素

C. 显性危机管理中既要注意价值约束，又要考虑成本

D. 在危机爆发时，组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态

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第11题

以下可使领导者的权力资源得以确认的策略包括()

A.个人形象管理

B. 迅速展示业绩

C. 表现对组织的忠诚

D. 利用危机展现才能

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