题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
开展品牌危机处理的培训工作应包括()。
A心理素质训练
B危机知识培训
C危机处理技能训练
D责任训练
答案
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A心理素质训练
B危机知识培训
C危机处理技能训练
D责任训练
第1题
A详细分析此次品牌危机的原因、负面影响,总结应对措施中的经验教训。
B整顿生产经营活动,为餐饮企业品牌的健康持续发展打下坚实的经营基础。
C开展创业企业品牌形象测评。
D加强公关宣传活动,尽量恢复并提升餐饮企业的品牌形象
第4题
A、招聘包括招募.甄选.录用.评估四个环节
B、招聘是人力资源管理的重要环节
C、招聘仅仅是人力资源部的工作
D、招聘是人力资源规划.工作分析.培训和开发.绩效管理.薪酬管理.劳动关系等其他人力资源管理活动得以开展的前提和基础
第6题
A.危机管理行为的实施,必须依据一定的评估标准和优先次序
B.应对危机,必须确定现场控制及处理的工作程序
C.危机事件的评估必须遵循程序
D.应对危机的程序是固定的
第10题
A.情绪
B.认知
C.行为
D.躯体症状
第11题
T.对
F.错