把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()。
A.服务过程导向的管理模式
B.客户需求导向的管理模式
C.供求互动导向的管理模式
D.整体质量管理模式
A.服务过程导向的管理模式
B.客户需求导向的管理模式
C.供求互动导向的管理模式
D.整体质量管理模式
第1题
A.服务过程导向的管理模式
B.客户需求导向的管理模式
C.供求互动导向的管理模式
D.整体质量管理模式
第2题
A.把质量管理看成是处于较大系统中的一个子系统,用系统的观点分析研究质量问题
B.更重视人的因素,强调“职工参与管理”和调动人的积极性
C.更注重保护消费者权益,以努力满足顾客需要为目的
D.属于事后检验,无法实现预防和控制质量问题
E.强调持续改进,把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标
第5题
A.站在整体或系统的角度考虑质量管理策略与措施
B.全面而系统地分析卫生服务质量的影响因素及其相互关系
C.以客户为中心来组织卫生服务提供
D.全面而系统地审视卫生服务质量标准
E.卫生服务提供者与消费者相互交往的过程
第7题
现代文学理论中,人们普遍地把文学文本视为一个开放的结构,强调是作者与读者共同创造了文学作品。()
A、错误
B、正确
第9题
阅读下列材料,回答相关问题。
材料一:中共十六届六中全会指出,社会主义和谐社会既是充满活力的社会,也是团结和睦的社会。增强全社会的创造活力,形成万众一心共创伟业的生动局面。
材料二:江苏综合创新能力一直位于全国前列,但与发达国家相比还有较大差距。江苏拥有自己品牌和自主知识产权的企业和产品还很少,创新绩效较低。据此,省委、省政府提出了以“创业、创新、创优”为核心的新江苏精神,使江苏经济发展出现了良好趋势。
材料三:目前江苏创新、创优的社会氛围正在形成,但“三创”活动仍然受到体制、政策、观念等因素的制约,如把打破常规者视为“另类”,把冒尖者视为“冒失”,只防出错不求创新,只求保险不愿冒险等。
材料四:2006年9月,江苏省委、省政府出台《关于进一步加快民营经济发展的若干意见》的规定,除国家法律法规明确规定禁止的领域外,民营经济都可平等进入。这条措施体现了社会主义市场经济体制的平等性、竞争性。这条措施利用了市场经济的公平竞争机制,可以激发民营企业的投资创业积极性。
结合上述材料,谈谈江苏为什么要大力弘扬“三创”精神。
第10题
A.每人把自己存放资料的文件夹设置为共享,允许互相访问共享文件夹
B.每人准备一个 U盘,互相拷贝资料
C.每天把全部资料打印出来,每人一份
D.用电子邮件每天互相发送收集到的资料
第11题
一个水稻不育系与恢复系杂交,F1全部散粉,经检查在198粒花粉中约有100粒败育。经自交在F2群体内发现两种植株,其中111株全部散粉,花粉全可育,还有110株尽管散粉,但约有一半花粉败育。请分析该不育系类型并写出杂交动态式。