协商式危机公关方式用于单凭组织自身以无法控制与挽回的危机。（)

第1题

协商式危机公关方式用于单凭组织自身以无法控制与挽回的危机。()

A.错误

B.正确

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第2题

()危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。

A.快速式

B.协商式

C.进攻式

D.迂回式

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第3题

快速式危机公关方式用于由公众误解产生的危机。()

快速式危机公关方式用于由公众误解产生的危机。（)

A.错误

B.正确

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第4题

危机公关主要用于企业处于发展比较顺利的时期。（)

危机公关主要用于企业处于发展比较顺利的时期。()

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第5题

()是为了表明组织对公众的充分重视和尊重、表明对自身过错的态度，以消除社会公众对组织的误解、疑虑或不满，属于公关广告的一种类型。

A.形象广告

B.响应广告

C.创意广告

D.解释致歉类广告

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第6题

（)是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。

A.公关危机

B.公关事故

C.公关误解

D.公关偏差

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第7题

下列关于危机管理的理论模式理解有误的是()

A.危机管理模型表明战略管理对危机管理的重要作用

B. 壳层管理模型强调危机管理机构对危机管理的影响

C. 危机公关模型反映了危机管理需要高度的公关自治

D. 危机管理模型、壳层结构模型和危机公关模式是将组织内各要素进行动态的整合分析

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第8题

在危机的类型中，根据危机给组织带来损失的表现形态，划分为哪两种类型？（)。

A.人为的危机和非人为的危机

B.有形危机和无形危机

C.内部公关危机和外部危机

D.心理危机和安全危机

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第9题

进行危机处理，实施政府公关的标准包括()。

A.以政府为中心

B. 以公益为基础

C. 以民众为中心

D. 以稳定为导向

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第10题

在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于()。

A.硬维系

B.强化维系

C.软维系

D.进攻型公共关系

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