题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
调研企业员工的关系的首要目标不包括()。
A.提高员工的满意度
B.改善员工凝聚力
C.提高企业生产率
D.加强与与员工的沟通
答案
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A.提高员工的满意度
B.改善员工凝聚力
C.提高企业生产率
D.加强与与员工的沟通
第2题
A.对于那些工作不力的员工,必须及时采取果断措施,不能心慈手软
B.对于市场开拓中的种种困难要有充分的思想准备,以防临时抱佛脚
C.要坚持自己的原定目标和发展方向
D.在战略制定与实施过程中,必须经过调研并重视上下沟通,建立信心与共识关系
第5题
A.企业投入是对所有客户进行调研,以便确定出可开发的目标客户
B.加大对客户的投入,重新恢复与客户的关系,进行客户关系的二次开发
C.主要是发展投入,目的是进一步融洽与客户的关系,提高客户的满意度、忠诚度,进一步扩大交易量
D.不再做过多的投入,渐渐放弃这些客户
第8题
A.有助于激发和调动职工的工作积极性
B.有助于将员工的个人目标导向实现企业目标的轨道
C.有助于增强企业的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一
D.有助于企业完成利润目标
E.有利于搞好企业与员工的关系