题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
组织成员在长期的生活过程中形成的共同价值观和行为方式，被称为（)
A、组织目标
B、组织文化
C、组织纪律
D、组织使命
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A、组织目标
B、组织文化
C、组织纪律
D、组织使命
答案
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第1题
A.正确
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第3题
A、企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和
B、企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范
C、企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化
D、企业文化不仅包括非物质文化，还包括物质文化
第4题
A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化
第6题
A、经济文化指一个国家、一个地区或一个企业在经济发展过程中形成的某种文化观念、历史传统、共同的价值准则，道德规范和生活信念等。
B、经济文化一般由行为文化、心理文化、物质文化构成。
C、经济发展过程决定着文化发展的结构、类型。
D、经济发展水平不同、发展思路不同，对文化发展的投入不同，文化发展的规模和集约化程度就不同，文化的服务能力和文化产业的发展水平必然不同。
第8题
A.错误
B.正确
第11题
A.正确
B.错误
