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[判断题]
具有正外部性的卫生服务产品由于给消费者带来的个人收益小于社会总体收益,因而导致社会对卫生服务产品的需求不足和供给不足。()
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第4题
竞争性市场上的均衡_______(是;不是)有效的。亚当.斯密认为竞争性市场的每一个参与者都由“_______(一只看不见的手;政府行为)所引导”。_______(最高限价;最低限价)是将定价高于特定价格定为非法行为的一种管制。_______(外部性;公共产品)是一种每个人都可同时消费的产品或服务,即使他们不为此付钱。无谓损失是由于无效率生产导致的(只有消费者剩余;消费者剩余和生产者剩余;只有生产者剩余)的减少。
第9题
第11题
A.“只要技术精,不怕无人问”
B.不仅考虑自身和组织利益,还要考虑需方利益
C.尽量采用标准的专业术语与服务对象进行沟通
D.提供技术含量最高的产品给消费者让其满意
E.培训服务人员使用统一形式的微笑式服务