题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
沟通步骤中的“事前准备”环节可以准备以下哪些内容()
A.确定沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能会遇到的异议和争论
D.对情况进行SWOT分析
答案
D、对情况进行SWOT分析
A.确定沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能会遇到的异议和争论
D.对情况进行SWOT分析
D、对情况进行SWOT分析
第2题
A、事前准备-确认需求-处理异议-阐述观点-达成协议-共同实施
B、事前准备-确认需求-处理异议-阐述观点-共同实施-达成协议
C、事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施
D、确认需求-事前准备-处理异议-阐述观点-共同实施-达成协议
E、事前准备-确认需求-处理异议-共同实施-阐述观点-达成协议
第5题
A .明确会议的必要性
B.确定会议的目标
C.拟定会议议程
D.准备会议文件
第7题
在员工绩效考核步骤中,()的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
A.准备阶段
B.实施阶段
C.信息反馈阶段
D.考核结果的运用阶段