A.周到
B.规范
C.细致
D.热情
第1题
A.属性
B.利益
C.文化与价值观
D.个性
第2题
A.象征性服务
B.社会化服务
C.个性化服务
D.情绪性服务
第3题
A.文化与价值观
B.属性
C.利益
第4题
A.消费者偏好不同
B.产品不能储存
C.不同时期提供服务所用的是同一设施
D.不同时期应有不同的需求特点
第5题
公路货运代理的服务方式大体上有两种——非专线服务与()。
A.专线服务
B.综合服务
C.其他服务
D.统一服务
第6题
A.两种价格有差异
B.要素价格大于要素服务价格
C.两种价格是统一的
D.要素价格小于要素服务价格
第7题
第8题
A.两种不同的经济学理论体系
B.相互对立的
C.没有任何联系的
D.相互补充、互为前提的
第9题
A.营利性服务
B.非营利性服务
C.私人服务
D.公共服务
第10题
A.独特个性
B.机上服务
C.易价
D.安全
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