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[主观题]

美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（)功能

A.教化功能

B. 凝聚功能

C. 导向功能

D. 激励功能

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发布时间：2022-12-04

更多“美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（)功能”相关的问题

第1题

美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（)功能

A.激励功能

B.教化功能

C.凝聚功能

D.导向功能

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第2题

丰田企业价值观的核心是()。

A.规模战胜一切

B.顾客即是上帝

C.精益管理思想

D.质量大于数量

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第3题

在第一天的课程中，我们讲到的阿里巴巴积极拥抱的价值观，并且也是我们扭转乾坤的心态之一是（）

A.唯一不变的是变化

B.客户第一，员工第二，股东第三

C.将学习力变成企业的第一竞争力

D.客户就是上帝

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第4题

比亚迪品质价值观中顾客至上：时刻把握（）需求，超越（）期望

A.上帝、客户

B.供应商、顾客

C.客户、客户

D.厂商、供应商

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第5题

在全球经营视野下，企业的经营理念应该是（)A．利润最大化B．顾客就是上帝C．以人为本D．股东利益

在全球经营视野下，企业的经营理念应该是()

A．利润最大化

B．顾客就是上帝

C．以人为本

D．股东利益至上

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第6题

“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。()

“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。（)

A.错误

B.正确

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第7题

以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()

A.传统营销认为企业只生产产品

B.关系营销认为产品是企业盈利的手段

C.传统营销认为销售就是把产品卖出去

D.关系营销认为顾客是企业的领导

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第8题

顾客就是上帝，受众总是传播者心目中的上帝。（）

A．错误

B．正确

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第9题

美国作者阿伦•肯尼迪和特伦斯•迪尔则认为，组织文化主要有企业环境和（)构成

A.价值观

B.英雄人物

C.礼仪和庆典

D.文化网络

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第10题

企业文化的兴起源于美国学者所进行的国际比较研究，帕斯卡尔和阿索斯认为日本企业优于美国企业不是由于三个硬S，而是四个软S，即（）。

A.员工

B.共同价值观

C.作风

D.技术、技巧

E.战略

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