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[单选题]

服务闭环流程中,可以通过()查看到该等级会员对应的入住权益

A.PMS订单-呈提醒

B.报表

C.PMS订单

D.报表/PMS订单-呈提醒

答案

D、报表/PMS订单-呈提醒

更多“服务闭环流程中,可以通过()查看到该等级会员对应的入住权益”相关的问题

第1题

15以下对住院患者添加功能描述正确的有()

A.护士在系统中添加患者(包括姓名、科室、住院号、床位号、责任医生等)

B.登记完成后相关科室的医生、护士才能查看到该患者

C.如果和医院系统进行对接,住院患者从院内系统同步(可以省去住院患者添加的流程)

D.以上说法都是正确的

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第2题

在EXCEL2010中,选定相应的单元格区域,在状态栏上可以查看到该单元格区域中的()

A.注释

B.引用

C.数值之和

D.行列标志

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第3题

客服通过MCSS工作台查看到商家所属区域是河南,升级区域理赔应选择()

A.河南

B.华中

C.华东

D.服务类 / 物流服务 / 投诉政策问题

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第4题

在个人优质客户管理系统(PCRM)中,对于(),管户客户经理可以查看到该客户在我行所有网点的金融账户汇总情况。

A.留置客户

B.已签约的贵宾客户(会员客户)

C.未签约的目标客户

D.潜力客户

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第5题

通过搜索引擎访问日志工具可以查看到不同的蜘蛛对不同的目录的抓取情况。()

通过搜索引擎访问日志工具可以查看到不同的蜘蛛对不同的目录的抓取情况。()

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第6题

安全运营服务竞争优势()

A.7*24小时持续服务,精准预警,快速响应

B.通过业内领先的工单管理系统规范服务专家的工作流程,保障服务内容的标准化,确保服务质量的稳定

C.建有国家级安全运营中心,目前案例众多

D.安全问题从监测、研判、预警、处置等闭环处置思路

E.业内独有的客户服务监控大屏,保障服务过程可视化

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第7题

当服务运行时,一块硬盘中的数据损坏,需要通过RAID从其他硬盘中奇偶校验信息来恢复,该技术属于:()。

A.冗余

B.容错

C.故障转移

D.服务等级保障

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第8题

中国移动2021年工作报告中要求增强服务价值,下列描述正确的是()。

A.数智化转型创新实现感知新突破

B.端到端过程管控推动服务质量再上新台阶

C.完善投诉闭环管理流程促进管理效能新提升

D.互动沟通打造服务传播新模式

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第9题

通过视频查看到员工裹鸡时,小腿未整理表皮,此状况在OEC稽核中属于()
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第10题

某危险化学品生产厂家拟通过铁路运输其产品,在选择产品外包装时,下列做法错误的是:()。

A.按《危规》、《铁路危险货物品名表》规定,该产品应使用双层塑料编织袋作为包装。厂家最终决定使用该种包装。

B.厂家为节约成本,决定除外侧可以看到的使用新购置的双层塑料编织袋,内侧均使用回收利用的旧编织袋。

C.为购置双层塑料编织袋包装,采购人员联系了专业生产厂家,查看了包装企业《工业产品生产许可证》,并将该包装送至资质单位进行包装检测取得了检测证书。

D.要求包装生产厂家将品名、重量、生产企业名称、危险货物包装标志、包装储运图示标志等事先印制在包装外部。

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第11题

网点预约或电话通知”:网点通过Agent3平台可以查看到申领客户的信息,并对重点客户进行电话的促领卡通知或预约,客户接到电话或短信可以在招行App上预约网点或直接到网点领卡()
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