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[单选题]

平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答了怎样满足顾客的问题。

A.内部经营过程指标

B.财务指标

C.学习与成长指标

D.客户指标

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更多“平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答了怎样满足顾客的问题。”相关的问题

第1题

平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答怎样满足顾客的问题。

A.财务指标

B.学习与成长指标

C.客户指标

D.内部经营过程指标

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第2题

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()
平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()

A.正确

B.错误

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第3题

()的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.人力资源管理

D.平衡记分卡

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第4题

综合记分卡的四个方面指标互不关联,独立评价企业的不同方面。()

综合记分卡的四个方面指标互不关联,独立评价企业的不同方面。( )

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第5题

一个企业的平衡记分卡可以包括以下指标()

A.利润

B.营业额

C.销售额

D.现金流

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第6题

由凯普兰和诺顿提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系,这四套指标分别为()

A.财务、顾客、内部过程和学习与成长

B.财务、竞争对手、培训、售后服务

C.财务、内部过程、培训、售后服务

D.财务、竞争对手、学习与成长、顾客

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第7题

()是利用各种财务比率指标之间的内在联系构建的一个综合指标体系,用以对企业财务状况和经济效益进行综合分析与评价的一种系统分析方法。

A、杜邦分析法

B、沃尔评分法

C、经济增加值评价法

D、平衡记分卡评价法

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第8题

平衡记分卡从()和()四个不同的视角,提供了一种考察价值创造的战略方法。

A.财务

B.企业营销

C.顾客

D.内部运作流程

E.学习和成长

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第9题

将绩效考核的指标和标准制作成量表(即尺度),并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为()。A平衡

将绩效考核的指标和标准制作成量表(即尺度),并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为()。

A平衡记分卡

B关键绩效指标法

C量表评定法

D强制分布法

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第10题

平衡记分卡是一个战略管理工具,有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。

A.错误

B.正确

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第11题

企业要想取得和保持竞争优势,就必须创新,讲求质量,缩短产品的生产周期,提高生产率,降低成本。而战略平衡记分卡把对企业内部业务流程的考核指标定位在()、经营和售后服务上。

A.质量

B.时间

C.效率

D.创新

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