题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
公众行为检测法一般包括（)。
A.公众对组织知晓度的检测
B.公众对组织态度变化情况的检测
C.公众发生组织期望行为情况的检测
D.公众对组织人员素质的检测
答案
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A.公众对组织知晓度的检测
B.公众对组织态度变化情况的检测
C.公众发生组织期望行为情况的检测
D.公众对组织人员素质的检测
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第3题
A.世界上多数国家都禁止包括新闻工作者在内的公民利用传播媒介进行煽动和泄密。
B.在英国司法实践中，对煽动诽谤政府罪的惩罚并非是对批评政府行为的惩罚，而是对这些有可能引起破坏社会秩序、危害国家安全的行为的惩罚。
C.18世纪，美国煽动暴乱法规定，任何对政府的批评行为或引起公众对政府恶感的言论，都构成煽动诽谤政府罪。
D.1889年，英国制定了世界上第一部完整的成文保密法《官方保密法》
第6题
良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括()
A帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B增进组织与公众之间的相互了解
C加深顾客对组织的信任和好感
D有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
第10题
影响公众地态度包括同时影响公众地()、()和()三个方面.
A 认知因素
B 情感因素
C 意图因素
D 行为因素
