题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在4A广告公司中，客户服务人员包括以下层级()。
A.客户执行
B. 客户总监
C. 客户经理
D. 客户代表
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（请给出正确答案）
A.客户执行
B. 客户总监
C. 客户经理
D. 客户代表
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更多“在4A广告公司中，客户服务人员包括以下层级（)。 A. 客户执行 B. 客户总监 C. 客户经理 D.”相关的问题
第1题
A.制作电视广告片有一套严谨的程序，需要许多部门的协调
B.广告创意策略方案的竞标十分激烈
C.广告公司专业化程度高、分工细，相互问有着有机的联系
D.广告公司不断促进服务质量的提高
E.保证客户的利益，尊重客户意见，在广告运作的每一步骤上都向客户负责
第3题
专业广告公司为客户提供“广告”商品，其服务内容一般包括()。
A创意
B媒体购买
C广告制作
D营销研究
E业务沟通
第5题
A.职能质量是指服务过程的产出，即客户从服务过程中所得到的东西
B.服务质量一般包括技术质量和职能质量两个方面的内容
C.技术质量是指服务推广的过程，即服务人员在向客户提供服务与客户打交道的过程
D.服务质量水平的高低完全由服务提供者所决定
第7题
A.会造成广告公司的垄断，不利于广告的发展
B.媒介不直接同客户接触，不直接经营广告
C.客户也不直接找媒介单位做广告
D.可以发挥广告公司的专长
E.大大提高广告的质量
第11题
A.征收范围包括娱乐服务和广告服务
B.以提供娱乐服务、广告服务取得的全部含税价款和价外费用为计费依据
C.文化事业建设费的费率为3%
D.广告服务计费依据不得扣除支付给其他广告公司的价款
