题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（）策略。
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
答案
更多“当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（）策略。A．回”相关的问题
第1题
A.正确
B.错误
第3题
A.以说服消费者为第一要务
B.销售人员应坚持以热情的态度和良好的情绪接待消费者
C.对情绪不稳定、易激动、好争斗的下费者,销售人员应保持沉着
D.积极性具有可调性和易控性的特点
E.当冲突已经发生时,可以采取换人策略,使双方脱离接触
第4题
当两个或更多的个体感觉到他们的态度、行为或偏好的目标是对立的时候，就会产生人际冲突。()
第5题
A.调解者
B.教育者
C.促进者
D.倡导者
第7题
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.当处理者的目的是为了学习时
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
第8题
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时。
B.当处理者的目的是为了学习时。
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时。
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时。
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时。
第9题
当旅游者处于"情绪不好积极性很高“的心理状态时，服务人员应特别注意避免与之产生冲突。()
第10题
A.信息是否相关
B. 信息是否流通或完善
C. 谁决定了现有情况而且他如何知道这一信息是完全的
D. 以上皆是
