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[多选题]
会展物业服务与经营的特点表现在()
A.运作机制灵活
B. 专业化程度高
C. 经营开放性强
D. 注重协同发展
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A.运作机制灵活
B. 专业化程度高
C. 经营开放性强
D. 注重协同发展
第5题
服务补救与顾客抱怨的区别表现在____
A服务补救具有实时性特点
B服务补救具有主动性特点
C服务补救是一项全过程的、全员性质的管理工作
D抱怨是建立在顾客导向基础之上
第9题