A.正视
B.缓和
C.竞争
D.回避
第1题
A、正视
B、缓和
C、竞争
D、回避
第2题
除了解决顾客的不满之外,分析顾客不满的根本原因,采取措施防止再次发生是很必要的。()
第3题
A.功能
B.技术
C.经济
D.美观
第4题
第5题
A、经常进行绩效评估
B、保证每个团队成员除了向项目经理汇报外,还要向其职能经理汇报
C、尽早开始
D、努力解决团队行政问题
第6题
A.禁止两轮机动车以及自行车的通行
B.禁止两轮机动车以及电动车的通行
C.除了两轮机动车以及自行车之外的车马随时可能通行
D.除了两轮机动车以及电动车之外的其他车马随时可以通行
第7题
第8题
A.控制组织环境及资源
B.组织和协调
C.为成长和发展做准备
D.激励员工以解决争端
E.推动计算机技术和知识的发展
第9题
A.防范武将的势力
B.解决边境问题
C.安定内部矛盾
D.力主防御政策
第10题
第11题
A.开发杀毒软件
B.教育警告
C.病毒研究
D.清楚病毒
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