A.严重的内部事件
B.工作失误
C.决策失误
D.内部失误
第1题
A.劳资矛盾引起罢工
B.地震引起大楼倒塌
C.重大盗窃事件发生
D.有意诬陷引起报导失误
第2题
A.组织行为不当引起的危机
B.竞争对手引发的危机
C.突发事件引起的危机
D.失实报导引起的危机
第3题
D.纠纷事件
E.失实报道
第4题
A.组织自身行为不当
B.突发事件
C.新闻界过分关注
D.失实报道
E.与公众发生冲突
第5题
A.沟通危机
B.合作危机
C.市场危机
D.经营危机
第6题
A.社会矛盾的激化
B.公共危机管理部门处理不当
C.自然环境恶化
D.不法分子的煽动
第7题
A.中东危机引起石油价格上升,并导致家用轿车需求下降。
B)为了缩小贫富差距,有必要征收遗产税。
C.开征物业税可以抑制房地产投机行为,有利于平抑房价。
D)上个世纪 90 年代以来金融监管的放松是“次贷危机”的重要原因。
第8题
A.经济发展战略失误
B.外债管理不当
C.世界经济衰退
D.货币政策多变
E.商业银行未采取有效措施
第9题
A.人为的危机和非人为的危机
B.有形危机和无形危机
C.内部公关危机和外部危机
D.心理危机和安全危机
第10题
A.当国家行政机关及其领导者违法或不当行为损害公务员合法权益
B.怀疑某行政机关或领导者侵害公务员权益
C.依法控告国家行政机关及其工作人员的违法和不当行为
D.被控告人非明确的机关或人员
第11题
A.商品质量不佳
B.服务态度不当
C.服务人员的欺诈行为
D.客户对服务人员产生误会
E.服务环境或安全问题引起的
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