在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动,这种活动的沟通渠道是()。
A.正式沟通渠道
B.非正式沟通渠道
C.自上而下沟通渠道
D.自下而上沟通渠道
A.正式沟通渠道
B.非正式沟通渠道
C.自上而下沟通渠道
D.自下而上沟通渠道
第1题
A.治理结构形同虚设
B.内部机构权责分配不合理
C.内部机构职能重叠、职能交叉或缺失
D.运行机制不畅,推诿扯皮,效率低下
E.经办人员不按审批人的审批意见办理业务
第2题
A.工作分析
B. 部门内任务划分、制定岗位
C. 组织内的各个职位和层次之间建立职权线路和信息沟通渠道
D. 分配任务,将任务按部门划分,将资源分配到各个部门。
第3题
A.战略管理是管理者的一项重要任务,包括基本的管理职能
B.管理者的许多决策都涉及战略管理
C.战略管理对营利性组织很重要,但对非营利性组织和政府结构不是很重要
D.战略管理与较高的绩效管理相联系
第4题
A.治理结构形同虚设
B.内部机构权责分配不合理
C.内部机构职能重叠、职能交叉或缺失
D.运行机制不畅,推诿扯皮,效率低下
第6题
A、管理是更大的概念,领导是管理的一项重要职能
B、领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分
C、领导就是管理,二者是同一概念的不同表述
D、领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程
第8题
90年代的“明星”有什么共同的特征?那就是精干、快速和灵活。具体地说,它们与60年代的“明星”组织相比,一般人员更少;相对扁平而不是高耸,以团队结构取代层次结构;依过程或顾客而不是职能进行组织。 规模大的并不注定是低效率的。像明尼苏达采矿制造公司、强生公司、通用电气公司、沃尔玛公司、惠普公司、利米蒂德公司(the Limited)和微软公司已经在设法将大规模和灵活性协调起来。但它们的做法通常是,将组织划分为若干较小的、更灵活的单位。很少有管理者今天还认为,大组织因为具有规模经济,所以能自动地进行低成本的生产。以钢铁行业为例,纳科(Nucor)公司的许多炼钢厂就比美国钢铁公司(U.S.Steel)和伯利恒(Bethlehem)钢铁公司等大工厂的效率高出20%~60%。 管理当局正努力精简他们组织的层次并拓宽管理的跨度。例如,丰田汽车公司在首席执行官与工人之间只有7个层次,而通用汽车公司却有21个层次,福特汽车公司也有17个层次。纳科公司总部的职员,包括董事会主席和秘书在内,只有21个人,他们控制着遍布全美的22家钢铁厂。 管理者正在以跨职能的项目小组结构取代僵硬的部门设置。指导组织设计的思想也侧重顾客需要或工作过程方面。在生产黑白和彩色胶片的伊斯曼一柯达公司,1500名员工现在都按水平方向进行组织。这些员工不是在部门中工作,而是工作在他们称作“流程”的地方。监视流程的是一个25人组成的领导小组。流程下面是按顾客定义的活动过程(柯达经营单位)。在活动过程单位内,大多数员工都是以半自治的团队方式开展工作。 请讨论:
你认为90年代“明星"企业之所以成为“明星”,主要是什么原因?
第9题
第11题
A、商业保险
B、内部资金(自我保险)
C、健康维持组织
D、选择服务提供组织
E、指定服务计划