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[判断题]
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。()
答案
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第1题
A.企业核心竞争力
B.企业战略发展
C.企业客户服务
D.企业能力管理
第6题
A.正确
B.错误
第10题
A.错误
B.正确