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[多选题]

我行员工不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关本行包括但不限于()等方面的承诺

A.服务品种

B.还款方式

C.计息方法

D.预期收益

E.风险保障

答案

ABCDE

更多“我行员工不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关本行包括但不限于()等方面的承诺”相关的问题

第1题

各级行及员工应严格遵守法律法规和相关监管要求,对业务过程中知悉的客户信息予以保密,采取有效措施加强对客户信息的保护,依法使用工作中获取的客户信息,不得以任何形式进行以下行为()
A.出售客户信息B.向本行以外的其他机构或个人等第三方提供客户信息,但为客户办理相关业务所必需并经客户本人书面授权或同意的,以及法律法规和监管部门另有规定的除外C.向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息D.超出数据主体同意的范围使用数据
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第2题

托管业务营销人员在市场开发中()

A.不得支持客户的违法违规要求

B.不得向客户提供超出我行业务范围的服务项目

C.不得向客户做出违反我行规定的服务承诺

D.不得向客户做出突破托管费率标准的承诺

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第3题

我行员工如果遇到紧急情况,在职责交叉不清或模糊授权存在问题时,应合理处理,并在事后及时向上级汇报,不得以职责不明为由推诿()
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第4题

公司的《员工手册》囊括了关于纪律的诸多规定,你知道下列哪些行为属于违纪行为吗()
A.每月退到/早退累计超过3次(不含)至6次(含)的B.在工作场所内争吵,使用辱骂性语言造成不良影响的C.违反《工作纪律管理制度》、《员工手册》、《考勤及休假管理制度》、《员工宿舍制度》、《廉洁自律管理规定》、《保密制度》等涉及劳动纪律相关各项规章制度,经批评仍未改正或屡犯的D.对职责范围以外的请示、报告拒绝沟通、不及时处理的E.工作不严格把关,审核人严重失职、未履行职责,应发现而没发现、应纠正而没纠正问题的
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第5题

各级税务机关在安排调查、检查任务时,不得提超出税务机关职责和能力范围以外的工作要求,不得对核实真实性等做笼统要求。()
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第6题

原则上员工及亲属一律不得接受或索取超出正常范围的馈赠,其中包括()

A.水果

B.蛋糕

C.香烟

D.茶叶

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第7题

员工的职务全责包括()

A.员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机

B.未经公司授权或批准,员工不得以公司名义对新闻媒介发表意见、消息

C.员工须严格执行公司颁布的各项制度

D.员工在工作期间不得从事与工作无关的事,但可兼职

E.在工作紧急和重要的情况下,员工可以以分工不明为由推诿工作

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第8题

违反法人授权制度,在授权和转授权中,有下列行为之一的,依据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》,给予有关责任人警告或记过处分;情节严重或造成严重后果的,给予记大过至开除处分:()。

A.超越权限进行转授权的

B.将权力授予不具备相应资格的

C.未按规定程序和手续办理授权事宜的

D.授权内容不明确,或内容表述产生歧义的

E.对申请的授权事项获得上级授权归口部门或授予权人(转授权人)答复擅自开展业务活动的

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第9题

医院对高风险诊疗技术操作的资格授权实行动态管理,每两年复审一次。除下列情况外应当取消或降低其进行操作的权限()

A.对操作者的实际完成质量进行评价后,经证明两年内其操作并发症的发生率超过操作标准规定的范围

B.在本周期内发生1次或1次以上医疗事故或过错

C.在操作过程中明显或屡次违反操作规程

D.达不到新修订的授权审核条件

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第10题

根据我行《员工违规行为经济处罚办法(试行)》规定,在重要空白凭证与有价单证管理中,有下列哪些情形之一的,对责任人给予1000元以上、5000元以下的经济处罚()

A.重要空白凭证及有价单证违反领用、登记、使用、保管、运送、出售、销号、作废、交回、销毁等相关规定的

B.营业终了未按规定换人清点或交叉核对重要空白凭证实物,或不入库的

C.有价单证未指定专人保管,未视同现金管理的

D.重要空白凭证、有价单证未纳入表外科目核算或账实不符的

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行员工违反信用卡客户服务规定,因处理不当导致客户升级投诉至监管部门或反映至媒体,情节严重或后果严重的,应给予()处分

A.告诫或通报批评

B.降级至撤职

C.警告至降级

D.警告至记大过

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