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[多选题]

替客户寻找相对应的产品或服务是指()。

A.使客户体验产品的销售过程

B.针对客户的特殊需求，提供更有针对性的服务

C.根据之前准备好的内容向客户推销产品

D.针对客户的需求向客户介绍产品和服务

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发布时间：2023-04-18

更多“替客户寻找相对应的产品或服务是指()。”相关的问题

第1题

与认知疗法相对应的是()

A.寻找来访者对发生事件的信念和态度

B.确定需要塑造或消退的靶行为

C.通过自由联想了解来访者的无意识冲突

D.确定来访者的受暗示程度

E.对来访者进行梦的分析

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第2题

对于金融市场定位的七大基本原则，对应错误的是()

A.营利性――客户具有支付能力

B.重要性――市场差异能够体现且能给足够数量的客户提供重要利益

C.独占性――产品与服务难以被模仿或超越

D.显著性――所提供产品和服务与竞争对手有显著不同

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第3题

客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括()。

A.货币成本

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

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第4题

客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（)。

A.函数关系

B.关系

C.差额

D.期望值

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第5题

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括（)

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第6题

超越客户期望，是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。（)

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第7题

超越期望，是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。（)

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第8题

反光的原理是寻找相对应的（)。A.角度B.质感C.焦距

A.角度

B.质感

C.焦距

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第9题

()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户利润率

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第10题

客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（)。

A.货币成本

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

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第11题

（)是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。

A、物流企业

B、需求方

C、供应商

D、客户

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