题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户未主动联系配送员要求改日配送，配送员也未征得客户同意的情况下，配送员销单改期，即为私自改期，私自改期等同于虚假销单（）
答案
是
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
更多“客户未主动联系配送员要求改日配送，配送员也未征得客户同意的情况下，配送员销单改期，即为私自改期，私自改期等同于虚假销单（）”相关的问题
第1题
A.配送员自行判定是否能在规定时效内派送，如不能在规定时效内派送，需要跟客户说明，并及时联系商家，根据商家指示操作
B.不允许更改配送地址
C.同意客户可以随意更改配送地址
第2题
A.操作拒收待审
B.操作换单退回
C.连续三天每天联系客户，直到接通或者三天后才能操作拒收待审
D.联系寄件人处理
第3题
A.用户没有收到包裹，但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收，但实际客户并未收到商品，无法联系快递员
D.用户表示物流异常，包裹被退回发货地
第4题
第5题
A.B级服务事故、服务态度
B.C级服务事故、服务态度
C.D级服务事故、诋毁公司形象
D.A级服务事故、诋毁公司形象
第6题
A.若新地址较近或未超出配送范围，则直接送货上门
B.若新地址超出配送范围，在面单上备注好正确站点，返回分拨转至正确站点
C.配送员不得接受顾客要求转寄其他地址
第8题
A.至少需要等待10分钟
B.在这个等待的10分钟内，配送员可以联系一下商家，看看商家是否能联系到客人，如果商家也联系不到客人，您跟商家沟通送回给商家，避免长时间等候客人
C.不需要等待，直接把货退回给商家
第10题
A.如果配送员取货及时，但是在配送的过程耽误了时间，造成退单/拒收责任由配送员自行承担，配送员将拿不到运费
B.如果是因为商家出货晚了，配送员配送及时，造成退单/拒收责任由商家承担；配送员把餐送回商家时，需要与商家当面确认，非配送员的责任，在商家同意的情况下，将此订单点击完成，就可以拿到运费
C.但是如果配送员没有与商家沟通确认，也没有及时与同城配平台联系的情况下私自点击完成，而造成商家投诉的，配送员不但拿不到运费，反而会受到同城配平台相关规定的处罚
D.配送员都能拿到运费
第11题
