题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该()。
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
答案
查看答案
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
第3题
A.在票据交换中将该支票提交建行
B.将款项先转入商贸公司账户
C.对于提出交换的票据先通过待清算账户核算
D.规定时间内未收到退票通知,则为商贸公司进账
第5题
A.人民法院在审理该案时,可以进行调解
B.人民法院在决定是否立案时,应当审查被害人是否有公安机关的不立案决定书
C.公安机关决定不立案的,周某的家属应当向人民检察院提出
D.公安机关决定不立案的,周某可以直接向人民法院起诉
第6题
A.裁定不予受理
B.裁定驳回起诉
C.受理后通过审理判决驳回诉讼请求
D.受理后通过审理裁定驳回起诉
第7题
如果某饭店的主要客人集中于某些特定地区,就应考虑采用____。
A短渠道
B宽渠道
C窄渠道
D零渠道
第8题
A.7.505万元
B.7.515万元
C.7.605万元
D.7.615万元
第9题
A.某饭店既开设餐厅、客房、又开设商场,为顾客提供多方面服务。
B.某餐厅既经营餐饮业又经营娱乐业。
C.某建筑公司为承建的工程既提供全部建筑材料又承担建筑安装业务。
D.某运输公司销售货物并负责运输所售货物。
第10题
A.张某有权拒绝给予补偿
B.张某可以给予补偿
C.张某应当给予补偿
D.王某无权提出补偿请求
第11题
A.物业服务企业提高服务效率
B.发挥业主委员会职能,协调物业企业和业主矛盾
C.公开物业服务收支和服务流程,提高业主参与度
D.向拒缴费业主发律师函催缴
E.物业企业降低服务质量