题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在组织文化诊断时,不属于组织内部环境要素分析的是()。
A.组织科技进步要素分析
B.组织管理水平要素分析
C.团体要素分析
D.经济环境要素分析
答案
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A.组织科技进步要素分析
B.组织管理水平要素分析
C.团体要素分析
D.经济环境要素分析
第3题
A.发展中国家之间进行技术合作
B.积极开展货币金融合作
C.建立各种区域性合作组织
D.加强政治、文化、外交合作
E.发展中国家的区域合作组织在区域内部和区域之间加强贸易合作
第4题
A.是服务组织在对顾客服务过程中,基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上,是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上,则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务,提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一,并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化,更是一种关系文化