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[多选题]

旅行社的营销管理过程包括()。

A.发现市场机会

B. 研究和选择目标市场

C. 制定营销策略

D. 实施营销战略

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发布时间：2022-12-04

更多“旅行社的营销管理过程包括（)。A. 发现市场机会B. 研究和选择目标市场C. 制定营销策略D. 实施营”相关的问题

第1题

旅行社客户关系管理系统中的营销自动化子系统包括（)。

A.市场分析子系统

B.服务自动化子系统

C.旅游资源数据库

D.销售流程及管理自动化

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第2题

旅行社战略管理的过程包括()。

A.环境分析

B. 企业使命和战略目标的确定

C. 确定战略重点与制定战略方案

D. 战略实施与控制评价

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第3题

旅游景区营销管理的过程仅包括市场营销环境分析、旅游市场营销策略的制定、市场营销控制与管理

四个过程。()

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第4题

内部营销包括了两种类型的管理过程()

A.态度管理

B.技能管理

C.沟通管理

D.信息管理

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第5题

精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。()

精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。（)

A、错误

B、正确

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第6题

企业文化建设是衡量旅行社（）能力的一项重要指标。

A.业务

B.管理

C.营销

D.创新

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第7题

进行可行性分析时主要调研的内容包括_______。

A.企业的管理机制、管理方法、机构设置及职能

B.企业的业务处理过程、产品结构、营销网络

C.企业的人力资源管理、财务管理、办公管理等的要求

D.企业现有的计算机数量、性能、人员素质和薄弱环节

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第8题

信息化环境下旅行社实施BSC的原则包括（)。

A.定性与定量的结合

B.结果型指标与驱动型指标的有机结合原则

C.业务与信息的有机整合原则

D.定价与营销目标与实践能力相结合原则

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第9题

下列关于卫生服务营销的阐述，正确的有（) A．是卫生服务人员和服务组织通过创造，与服务对象交换有价值的卫

下列关于卫生服务营销的阐述，正确的有( )

A．是卫生服务人员和服务组织通过创造，与服务对象交换有价值的卫生服务产品，以满足人们健康需求和欲望，同时满足自身组织目标和需要的一种社会活动和管理过程

B．是一种自愿交换的行为，也是一种创造性的行为，是满足人们需要的行为

C．是分析、计划、执行和控制的管理过程，包括研究市场和开展整合营销活动两个方面的工作

D．是联结卫生服务机构与社会的纽带

E．卫生服务管理人员在制定营销策略时必须权衡卫生服务机构、服务对象需要和社会三方面的利益，只有满足社会利益的卫生服务机构才能发展

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第10题

加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（)。A旅行社实行透明价格B设立旅行社信用管理部C旅行社客

加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。

A旅行社实行透明价格

B设立旅行社信用管理部

C旅行社客户信用管理

D旅行社诚信经营

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第11题

政府对旅行社行业管理中的服务质量管理包括()。

A.质量保证金制度

B. 旅游合同

C. 旅行社责任险

D. 对导游人员的管理

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