第1题
A.计算机点菜
B.菜单点菜
C.样品展示点菜
D.图片展示点菜
第2题
第3题
A.电子商务交易者
B.电子商务服务提供者
C.电子商务认证机构
D.电子商务物流提供者
第4题
A.正确
B.错误
第5题
第6题
A.倡导者
B.行动者
C.教育者
D.资源提供者
E.服务者
第7题
A.服务态度的有形化
B.服务产品的有形化
C.服务环境的有形化
D.服务提供者的有形化
第8题
A.适用于所用的服务贸易部门
B.要求对内外服务和服务提供者的国民待遇完全一致
C.不是一项普遍服务
第9题
第10题
A.生产者
B.消费者
C.提供者
D.安排者
第11题
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