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[单选题]

()子系统将销售管理和服务管理的模块结合起来，使一般的业务人员能够向客户提供及时的销售和服务支持

A.数据仓库

B.呼叫中心

C.数据库

D.OLAP

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发布时间：2022-12-04

更多“（)子系统将销售管理和服务管理的模块结合起来，使一般的业务人员能够向客户提供及时的销售和服”相关的问题

第1题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

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第2题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）

A.现场销售管理

B.市场分析

C.合同管理

D.移动现场服务

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第3题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）

A.合同部件

B.服务部件

C.沟通渠道部件

D.客户关系部件

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第4题

在分销管理模块中主要体现三大功能()。

A.对于销售额的管理

B.对于销售订单的管理

C.对于销售的统计与分析

D.对于客户信息的管理和服务

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第5题

ERP的采购管理模块(子系统)主要包括：()

A.采购申请

B.供应商管理

C.采购订单管理

D.收货及退货管理

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第6题

如果启用了应收款或应付款管理子系统模块，则总账中各应收、应付科目中的期初余额不应自行录入，而必须来自于相应的应收款或应付款子系统模块。()

如果启用了应收款或应付款管理子系统模块，则总账中各应收、应付科目中的期初余额不应自行录入，而必须来自于相应的应收款或应付款子系统模块。（)

A、错误

B、正确

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第7题

如果一个企业在使用用友软件进行账务处理时有应收或应付款余额，则必须启用应收款或应付款管理子系统模块。()

如果一个企业在使用用友软件进行账务处理时有应收或应付款余额，则必须启用应收款或应付款管理子系统模块。（)

A、错误

B、正确

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第8题

MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。()

MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。（)

A.正确

B.错误

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第9题

旅行社客户关系管理系统中的营销自动化子系统包括（)。

A.市场分析子系统

B.服务自动化子系统

C.旅游资源数据库

D.销售流程及管理自动化

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第10题

智能家居是指，利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术，将与家居生活有关的各种子系统，有机地结合在一起，通过（)，让家居生活更加舒适、安全、有效。

A.统筹管理

B.集成管理

C.信息管理

D.自动管理

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第11题

销售与收款管理子系统，输入的日常业务数据包括_______。

A.销售订单

B.销售发票

C.发货单

D.收款单

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