题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
花花金用户已还清进线需要开具结清证明,无论哪个资金方,都需要反馈二线开具,反馈后预计7个工作日开具()
答案
否
否
第1题
A.登记外包反馈表
B.登记外包投诉表
C.登记协议结清表单
D.转接投诉
第3题
A.工单中需上传机构BUS中的用户借款信息,标注资金方、是否回购/债转/代偿等信息及知识库中相关对公账号信息的截图
B.符合对公条件的,直接告知人保对公账号信息、对应BUS号信息
C.多笔逾期的,需要每笔分别进行转账,不能一笔转
D.建立不流转工单,工单中注明用户需求
第6题
第11题
A.自有营业厅
B.代理渠道
C.电子渠道
D.微信公众号/电信营业厅APP