题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
出租汽车属于在单一地点顾客主动接触服务组织。()
出租汽车属于在单一地点顾客主动接触服务组织。()
T.对
F.错
答案
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T.对
F.错
第2题
企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要,这种战略是()。
A.无差异市场营销战略
B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略
D.集中市场营销战略
第4题
A.企业站在主动地位对顾客进行信息灌输
B.尊重消费者的感受和体验
C.顾客可以借助互联网对产品进行比较
D.软营销是与强势营销相对而言的
第5题
美国蔡斯教授根据顾客和服务体系接触程度划分服务体系为____
A纯服务体系
B混合服务体系
C准制造体系
D制造业