双录时若消费者不同意现场同步录音录像,则不能再通过其他渠道投保。()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
第1题
A.对
B.《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》第二大点:(四)实施专区产品销售“双录”。银行业金融机构应在2016年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。
C.公平性
D.公开性
E.专业性
第2题
第4题
A.录像必须要可明确辨认销售人员和消费者的面部特征
B.录音必须要可明确辨识销售人员和消费者的语言表述
C.录音与录像必须要保持音画同步
D.录像中只要人脸清晰就可以,允许展示的产品说明书等有点模糊不清
第6题
A.销售人员征求消费者意见,是否同意对销售过程关键环节予以录音录像
B.销售人员确认消费者风险承受能力,进行适当性匹配
C.销售人员在适当性匹配基础上,选择合适的产品向消费者进行推介
D.消费者本人签署相关业务单证,确认消费者充分了解相关权益
第8题
A.某派出所民警出警处置一起殴打他人警情,到达现场即开启执法记录仪进行全程录音录像,后将嫌疑人口头传唤至派出所接受调查,直至进入派出所大门后才关闭执法记录仪
B.某局刑警大队民警到外省押解逃犯,押解途中未对押解过程进行全程录音录像
C.某派出所民警在处置一起警情过程中,安排一名辅警专门负责全程录音录像
D.某派出所民警在到达处警现场时,发现携带的执法记录仪因电力不足无法使用,便未对处警过程进行同步录音录像
第10题
A.未进行产品销售录音录像(双录)确认私自调转双录设备探头,导致录像画面缺失
B.销售话术在确认产品收益环节时,告知客户为预期年化收益率
C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框,是否能清晰识别面部特征
D.由无销售资质人员进行产品销售确认