取餐时,商户告知没有餐品直接点击送达就行,骑手该怎么做()
A.及时向站长反馈
B.按商家要求点击送达
C.收集信息,反馈给公司
D.不上报
及时向站长反馈收集信息反馈给公司
A.及时向站长反馈
B.按商家要求点击送达
C.收集信息,反馈给公司
D.不上报
及时向站长反馈收集信息反馈给公司
第1题
A.联系站长协助解决
B.报备用户修改地址后,直接点击送达
C.点击取餐,然后送至用户系统下单地址处,点击送达
D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置,而后点击送达
第3题
A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶,送至用户处后给用户做好解释工作,避免差评。
B.拍摄商户门头,报备商家出餐慢,等报备成功加时了再点取餐。
第6题
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
第7题
A.餐品送达顾客手中直接点送达
B.有礼貌的询问顾客订餐时留下的电话号码后四位数,确认是正确后点击送达
C.餐品放在门口后点击送达
D.餐品放到门卫室后点击送达
第9题
A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达
B.有超时问题拉定位提前点击送达
C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达
D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置