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[单选题]

作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式(倾听)。在是使用这种方法时,你应该()

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题,体验问题

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更多“作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式(倾听)。在是使用这种方法时,你应该()”相关的问题

第1题

作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该()

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题,体验问题

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第2题

作为一个好的沟通者,在倾听员工想法的时候,需要()。

A.以投入的姿态面对讲话人

B.与讲话人保持目光接触

C.以点头等方式作出必要的反馈

D.适时提出一些问题

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第3题

以下哪种行为不符合三维家价值观()

A.某员工在工作时间与团队成员开会讨论不属于三维家的产品开发

B.为业务解决问题,某员工主动沟通几个业务领导请求协助,合力解决

C.某员工进行项目研发时,拉长项目的完成周期,减轻自身压力

D.在项目按照计划开发过程中,某员工发现其中有可优化之处,主动向项目经理提出,并在项目组内进行讨论可行性

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第4题

成为一名成功的领导者,对于一个人来讲可能是一生的追求,在这个追求过程中,最大的障碍就是与员
工之间的沟通。()

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第5题

在企业正式的欢迎新员工仪式上,有为期一至数周的培训课程,让新员工熟习企业文化和动作情况,要让员工在企业有一个好的开始,企业需留意

A.在员工上班的第一天,切勿把一大批文件堆在他前面

B.第一件事是安排新员工与直属上司进行详细会谈

C.让新员工认识一些企业专业的词汇

D.指派一名老员工,作为新员工的导师或友伴

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第6题

在处理一些员工离职时,总是会有一个动作一将离职员工删除所有沟通群,但HR因为太忙了都会“忘记”。数字化管理平台使用,可以轻松解决这个问题,作为平台的管理员,在处理这个问题的时候,应该怎么做?()

A.请员工主动退出组织

B.由管理员在全员群中删除离职员工

C.由管理员在组织架构中删除离职员工

D.由部门主管在部门群中删除离职员工

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第7题

一个敏捷项目在完成25%的时候,产品负责人发生了变化,新的产品负责人对项目的成功没有表现出兴趣,其中一个冲刺阶段901由于没有及时批准交付物而被延迟。为了避免这种延迟,项目经理应该怎么做?

A.更新利益相关者参与计划以反映产品所有者的变化

B.更频繁地与产品所有者沟通项目的状态

C.更新了沟通管理计划以反映沟通需求的变化

D.重新评估新的产品所有者的需求,以便更好地参与其中

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第8题

一位项目经理被任命管理一个由公司高管直接监管的项目,项目在规划会议之后启动(kick-off)。在一次项目会议之后,项目经理偶然听到公司高管和一名团队成员沟通,要求他使用燃烧图来展示项目的进度状态。项目经理应该怎么做()。

A.更新相关方参与计划

B.更新沟通管理计划以包含非正式的请求

C.请团队成员制作一个燃烧图来满足要求

D.告知团队成员任何人的请求都应先传递给项目经理

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第9题

要想使企业的薪酬管理顺利执行,最关键的一点是在企业制定和执行()方案的时候,进行有效的(),争取员工的信任。

A、考核

B、考评

C、薪酬

D、奖励

E、沟通

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第10题

你作为妇科的一名护士,当你走进某病室巡视时,发现一名即将要进行子宫切除术的患者躺在病床上默
默地流着眼泪,这时你应运用什么沟通技巧来安慰患者?

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第11题

沟通是每个企业日常都在进行的活动。没有好好的沟通的企业其运营和发展都会出现问题。作为公司的高层管理者,你认为有效沟通的方式不包括以下哪一项? ()

A. 保持通畅的沟通渠道,让所有的员工随时了解企业的全部情况

B. 通过口头的方式与下属交流

C. 对于非正式组织要是当引导,使其在沟通中发挥积极的作用

D. 对于比较重要的公司的决策要下达命令,以文件的方式让大家了解

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