当客户来公司参观,遇到一位同级同事,你应该首先向同事介绍客户而不是向客户介绍同事()
是
是
第1题
? 给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?
第2题
假设你的一位外国朋友来参观中国,你最感兴趣的地方想带他/她去看?为什么?
第3题
小丽是一位刚大学毕业在一家外企就业的职员,年轻有才气,为使她快速成长起来,公司指定一位稍为比她年长的在公司工作时间稍长的王女士当她的指导老师。这位王女士抽烟喝酒无所不能,但心胸不够开阔,每次小丽在工作中遇到不太懂的问题询问她时,她总是敷衍式地回答。小丽无法忍受王女士的所作所为,便对她敬而远之,尽量少请教她,工作努力自己完成,因为小丽的积极努力,取得了优秀的成绩,赢得了主管的赞赏。这时,不知什么原因王女士又有意无意想接近小丽,而小丽一直对王女士没有好感,比较冷漠的对待她,小丽的态度激怒了王女士,她开始在背后说小丽的坏话,起初小丽不知道,一次偶然的机会,当小丽正要进办公室的时候,正赶上王女士在说她的坏话,那天当小丽走到办公室窗口的时候,突然听到王女士在提到小丽的名字,小丽下意识的停下来,听到别的同事问“小王,你认为小丽这次能被经理批准出国培训吗?”王女士回答说:“她怎么能去?就她那差劲的体格,如果到了国外一生病,培训肯定会受影响,况且她正在谈恋爱呢,怎么舍得离开情人……”听到这里,小丽气不打一处来,因为说她谈恋爱是捏造的,根本没有这回事。但是,小丽还是忍住气,冷静地像什么也没有发生一样走进了办公室。两个星期以后,公司决定让王女士而不是她去国外培训,小丽想方设法查找原因,终于查出原因是公司主管考虑到小丽正在恋爱,估计舍不得放下男友去培训,就安排王女士去了。王女士编造了小丽谈恋爱的谎言,将出国培训的好事落到了她的头上。小丽真想揭开王女士的假面具,可是,如果那样做了又会怎样,思来想去,小丽一直犹豫不定。
小丽应该去揭穿王女士的真面目吗?如果你是小丽应该怎样去做?为什么?
第5题
A.A.“方小姐你好。我是做印刷的。是你的同事介绍来的。你的同事说得一点不错,方小姐真是美若天仙。”
B.B.“方小姐你好。我是做印刷的。是你的同事介绍来的。你们办公室还是挺凉快的。今年的天真是太热了。”
C.C.“方小姐你好。我是做印刷的。是你的同事介绍来的。这里好几家公司都是我的客户,这附近我挺熟悉的。”
第8题
A.推翻竞品的疗效价值
B.米桑原籍菌,安全稳定,价格空间好
C.米桑不含乳糖 ,不会加重儿童腹泻和过敏风险
D.竞品药店可以买到还有活动价格,容易有患者流失
第10题
A.与商业伙伴接触时应两人以上参加或在办公区域接待,避免私自单独会客
B.在外用餐、购物等情况下遇到商业伙伴人员应回避,如无法回避应立即报直接上级备案,副总级及以上人员须报集团纪检组备案
C.商业伙伴人员企图请吃、行贿等被婉拒后,必须备案
D.在餐厅偶遇同班组同级别的1名同事,未经请示及备案,一同就餐