快递—派送延误的定义：派送网点/分拨中心未在规定时间内送达收件人处（）

第1题

转运中心或网点操作员，根据快递运单上的三段码，将快件分配至对应区域等待转运或派送的操作属于（）

A.快件建包

B.快件分拣

C.快件卸车

D.快件装车

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第2题

快递派送延误负激励考核标准：330产品（）元/天/票，封顶（）元

A.5,30

B.10,30

C.10,50

D.5,25

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第3题

快递派送延误负激励考核标准：非330产品（）元/天/票，封顶（）元

A.5,25

B.10,30

C.8,40

D.5,30

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第4题

里水分拨发往顺德分拨的货物需分开省内和省外库区放置，顺德省内是指顺德分拨下属网点派送的货物或省内分拨的货物，顺德省外是指除广东外的其他货物，如果顺德省内和顺德省外混放，会导致错分（）

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第5题

营运异常报备标准中国报备期限：按预警发布时间与解除时间周期判断，当日网点派送延误免考核（）

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第6题

现有一水果件到达我司后，正常中转，扫发件后发件水果件有问题，派件网点带回正常派送，客户收件后投诉内物破损腐烂，以下哪种说法正确（）

A.此件为水果件，告知站点到件后在规定时效内派送，如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收，外包装完好（含包装浸湿）责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收，验货外包装破损内物损坏，责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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第7题

签收合格率（派送延误）有哪些特殊规则（）

A.暂停/停用网点从系统维护之日起，应签收时间在维护之日当天及之后的不再监控和处罚

B.新开网点从系统维护之日起，应签收时间在维护之日至维护之日+45天内只监控，不做处罚

C.考虑免责有效问题件，当天有效，当天有做不处罚

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第8题

全链路时效提升节点有哪些（）

A.交件

B.分拨中转

C.末端派送

D.操作能力

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第9题

关于上门派件描述正确的是（）

A．按要求携带快件：1KG以内快件须入包，3KG以下体积较小的快件尽量入包，背包须随身携带，不能入包的快件应妥善捆扎携带，并确保在自己的视线范围内B．优先派送生鲜或网点特殊安排的快件C．所有快件必须要求本人签收，未经客户同意，不得由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等D．生鲜、代收货款、保价、贵重物品的快件不能发门卫、前台、快递柜、代收点等

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第10题

无头件保管区域所在分拨可以对无头件货物进行使用、退回、派送等处理（）

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第11题

开通集包到末端站点的快件面单，面单解析正确率受什么影响（）

A.末端站点转让

B.末端站点派送区域变动

C.分拨漏维护站点二段码

D.分拨错维护站点二段码

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