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[判断题]

做大B，客户有钱信誉高但是个性化需求多；做小B，个性化定制少、回款周期短但是单多而散（）

答案

是

发布时间：2023-05-08

更多“做大B，客户有钱信誉高但是个性化需求多；做小B，个性化定制少、回款周期短但是单多而散（）”相关的问题

第1题

在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量

大增。该商家的定价策略采用的是()

A 撇脂定价策略

B 个性化定价策略

C 直接折扣

D 声誉定价

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第2题

（)业务是一项高端金融服务，服务对象是拥有高净增财务的个人，目的是以客户需求为核心提供个性化金融服务。

A.私人银行

B.大众理财

C.信托

D.贵宾理财

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第3题

3A级客户一定需要具备条件不包括()。

A.有钱

B.有需求

C.能做决定

D.会感恩

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第4题

给客户做需求诊断的好处有（）

A.客户更清楚自己的保障权益

B.保单更匹配客户的需求

C.代理人销售变得更轻松

D.代理人更容易做大单

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第5题

如果客户不需要某种商品，即便有钱有权，也不会购买你的产品，所以专业推销员应该去适应而不是

创造需求。()

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第6题

服务也可以以实物作为载体。如采用定制化的方式设计、裁剪和制作衣服。虽然衣服是有型的，但是满足

了消费者的个性化定制需求，可以被认为是一个以服务为主的过程。()

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第7题

个性化营销过程中的第一步是需要（)。

A.分析客户价值差异

B.识别客户个性化需求

C.审视企业优势

D.选择客户

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第8题

ECRM的功能包括()。

A.降低企业运营成本

B.满足客户个性化需求

C.提高产品质量

D.打击竞争对手

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第9题

在人们消费需求多样性、个性化的今天，以下（)配送方式是人们最推崇的配送方式。 A．直接配送 B．多品种、少批

A.A.直接配送

B.B.多品种、少批量、多批次配送

C.C.大批量配送

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第10题

客户投诉处理要达到以下目的()。

A.消除客户的不满、恢复信誉

B.提高企业的服务水平

C.挖掘潜在的需求

D.维护企业的利益

E.收集客户信息

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第11题

客户来电修改除收寄双方个人信息的外的内容，如托寄物、声明价值、门牌号等，怎么归类（）

A.发起/结束客户需求-个性化需求-其他个性化需求工单

B.发起/结束客户需求-信息变更-修改收寄方信息发起

C.发起/结束客户需求-服务变更-同城转寄

D.以上说法均不正确

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