题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如门店伙伴发现门店有订单，但小票／标签未打印出，或者是顾客下单后，单屏机一直未显示该订单，又或者扫码成功后，状态没有正常跳转，均可手动点击【手动刷新】来刷新订单列表（）
答案
是
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第2题
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
第5题
A.店长或店助将顾客带到安静区域，核对购物小票，检查商品，并安抚解释。如顾客不能接受，可以报警处理
B.涉及有贵重商品或有产品质量方面的质疑，门店应第一时间与采购和直接领导沟通上报
C.为顾客退货后，影响销售的产品先与采购沟通;若因验货不认真和门店保存的问题导致退货客诉，视情况判定门店是否有责任
D.登记顾客信息备查，如果出现人为原因，要对责任人问责（试用期员工除外）
第6题
A.无条件服从原则。活动期间如出现拒不服从指挥、消极怠慢、传播负面信息者，一经发现，罚款200元/次/人
B.活动期间，指挥部组织的所有会议，如有迟到者罚100元，缺勤罚200元（总指挥同意的除外）
C.如门店开单但没有在金数据系统进行业绩提报的，给予200元罚款
D.自己干自己的啥也不用管
E.各城市每日指令完成情况考核，若未完成当日指令数，未达成的指令每条负激励该城市经销商10元/条
第8题
A.他签：客源被其他同事签约，并进入到起草步骤
B.合作联盟：经纪人收到的门店合作客的客户
C.连环单：一个客源同时既存在有效的客源委托又存在有效的房源委托
D.标签：门店接待的客户
第9题
A.后厨加工用工器具落地，未经清洁消毒直接使用
B.门店内出现老鼠或蟑螂活体
C.后厨之外区域（如仓库）发现过期食材未废弃，且有证据表明未使用的，（已经单独隔离且贴有不合格标识的，不扣分）
D.发现在用原料或拆封原料，感官严重异常，出现开口处发霉或有明显酸败味等现象
E.发现冰箱中＞3种腌制品/调理品无效期卡
