关于客户的家办权益,以下说法正确的是()
A.单件期缴总保费达300万即可拥有
B.不受代理人身份影响
C.不受代理人资格影响
D.不受产品影响
ABCD
A.单件期缴总保费达300万即可拥有
B.不受代理人身份影响
C.不受代理人资格影响
D.不受产品影响
ABCD
第2题
A.代发客户成功办理中端卡即可参加总行一元首刷权益(九选一)活动
B.只要在总行代发企业员工名单中,即可直接凭身份证柜台领卡
C.向代发客户营销饿了么卡,客户可同时享饿了么12个月超级吃货卡和一元首刷权益
D.代发客户不可以办孝心标准白金卡
第3题
A.取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理
B.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理
C.被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易
D.每笔交易只能办理一次成功的取消
第4题
A.NPS是指计量某一个客户会向其他人推荐某个企业或服务的可能性指数
B.NPS是净推荐值
C.NPS值50%,意味着市场上有一半的客户会向其他人推荐使用链家
D.NPS是净中意值,代表现有市场上中意某个企业或服务的人数占比
第5题
A.推荐办卡1人、3人、5人、8人可免费领取相应礼品
B.推荐办卡1人、3人、5人、8人可10元换购相应礼品
C.被推荐人成功申请招商银行信用卡后可免费领取新冠防疫险,首刷达标还可以领取对应卡面首刷礼
D.推荐人及被推荐人同享大牌商品2.5折起特惠购权益
第6题
A.家装客户投放在线咨询链路可以提升转化率,有效减少投放成本
B.家装客户投放表单收集链路比在线咨询链路转化率更高
C.家装客户更倾向以展示多元装修风格为宣传点
D.家装客户更适合投放优量汇,因为优量汇流量充足
第7题
A.一般情况下,理财业务可由他人代为办理
B.末满18岁,可以由监护人代为加办我行理财类业务账户
C.只要客户确认产品风险,可以购买超过与自己风险承受能力
D.客户填写的单证,我行和客户双方均应留存
第8题
A.接单-->管线资源配置-->数据制作-->预约客户-->上门安装-->归档
B.接单-->管线资源配置-->预约客户-->数据制作-->上门安装-->归档
C.接单-->管线资源配置-->预约客户-->上门安装-->数据制作-->归档
D.接单-->预约客户-->上门安装-->数据制作-->归档
第10题
A.除扶贫宽带外,其他宽带办理后可过户
B.针对纯新增宽带7折用户,原则上无法办理移机,若需办理,需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌
C.除58元档外,商务A+宽带能续约成超级家
D.有超级家第二条宽带的,目前不能迁转为5G套餐
第11题
A.团办三亲照片为推广人员与申请人正面合影,照片体现营销场景
B.信用卡申请表中推广人员与《说明表》中推广人员可不为同一人
C.团办推广人员和复核人员不对申请资料的真实性负责
D.团办除推广和复核外,还需审核人员审核并签字