部分商品退款后,必须要操作点击哪个选项()
A.配货
B.审核
C.补发
B、审核
A.配货
B.审核
C.补发
B、审核
第1题
A商家正常发货
B跟消费者进行沟通,消费者同意后进行发货
C若消费者未发起退款申请,则货物可以正常发出
D若消费者未发起延迟发货投诉,则货物可以正常发出
第2题
A.客服说出了准确的购买商品信息,相信对方点击链接退款
B.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
C.不轻信对方,可能购买商品的信息可能被泄露
D.联系卖家或淘宝网官方客服进行核实
第4题
A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号
第6题
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第8题
A.经过三次拍卖无销售
B.最后一次拍卖价格必须小于或等于定价的10%
C.最后一次拍卖必须经过拍卖区7天以上拍卖
D.无法修复的(包含配件残缺\刮花\污渍),或者修复成本≧修复后售价*50%
第9题
A.登录管理员后台,点击【应用管理】-【创建应用】进行创建
B.登录管理员后台,点击【应用管理】-【添加第三方应用】进行创建
C.登录管理员后台,点击【应用管理】-【应用和模板上线】进行创建
D.登录管理员后台,点击【应用管理】-【应用开发】进行创建
第10题
A.录入一个私客,两个钥匙,1个房源,参加一次片区的项目现场学习
B.带看一批一手客户,主带看一批二手客户,陪看一批二手客户,录入两个私客
C.录入一个盘,一个钥匙,一个实勘,录入4个私客,带看一批一手客户
D.录入一个盘,一个实勘,一个钥匙,一个速销,录入两个私客