用户选择15天质量问题换机后不支持7天无理由退货服务（）

第1题

如果用户选择换货服务创建完售后单需要提醒用户多长时间内进行邮寄（）

A.7天

B.15天

C.30天

D.无时间限制

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第2题

用户送修一台WS5200路由器购买15天之内，要求换新，网点检测机器外观无异常、故障属质量原因，符合换机，店面需录入一单换机单进行换机（）

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第3题

EXR抗皱烫金亲肤宽松纯棉圆领T恤产品售后政策是（）

A.仅支持7天无理由退货

B.支持7天无理由退货，15天质量问题换货

C.支持7天无理由退货，30天质量问题换货

D.支持7天无理由退货，15天质量问题换货，1年维修

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第4题

冰箱支持7天无理由退款，质量问题15天包退货，整机保修1年主要部件保修3年（）

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第5题

客户购买欧普吊灯，超过7天提交售后服务单,表示商品大小/颜色不合适，申请退货,客户沟通后告知客户超过7天非质量问题不支持退，客户不同意，点击升级,升级原因应勾选？（)

A.商家与客户沟通达不成一致

B.缺少件

C.问题咨询

D.异地调货

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第6题

华为智慧屏有质量问题，支持7天可退，15天可换，整机保修1年，主要部件保修3年（）

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第7题

下列退货场景中，如买家使用到付退货，则卖家签收货物后可主张要求买家承担运费的是哪一项？

A.买家申请商品质量问题退货，双方自主达成退货协议的

B.买家申请商品描述不当退货，卖家超时未响应达成退货协议的

C.买家申请商品质量问题退货，由平台介入判定卖家责任开启退货入口的

D.买家申请7天无理由退货，双方自主达成退货协议的

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第8题

给客户补偿差价时云币有效期应选择（）

A.7天

B.15天

C.30天

D.看心情

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第9题

因海淘商品的特殊性，慕伦雅集天乌发片不支持7天无理由退换货（）

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第10题

消费者线上购买的哪些产品不支持7天无理由退货（）

A.消费者定作的

B.鲜活易腐的

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.交付的报纸、期刊

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第11题

低应变检测时，对于存在于粉土中的打入式预制桩，要满足()的桩土休止期。

低应变检测时，对于存在于粉土中的打入式预制桩，要满足（)的桩土休止期。

A、7天

B、10天

C、15天

D、无要求

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