题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
若发生置业顾问离职/调项目情况，需第一时间电话或微信告知客户本人调离项目的情况，表达歉意，告知其已安排新同事进行后续的服务跟进，并将新同事的微信名片和电话发给客户（）
答案
是
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第2题
A.预录入融合时，若经纪人A融合了正式系统30天内核销的房源，原录入人为第一角色人，同时A能够获得第二录入人角色
B.融合前，若备件人发生离职、调转至店长/店东/总监，融合后，触发角色分配，由备件角色生成所在店组的圈经/店长分配角色
C.预录入期间生成的角色，可以通过房源修改日志查看上传及审核通过的时间
第7题
A.法务 /置业顾问
B.销管/置业顾问
C.置业顾问
D.销管（按揭）
第8题
A.录入客户提示客源已存在，说明其他置业顾问录过该客户
B.置业顾问不能给私客发送站内消息
C.展示自己录入的客源及带看后加私的客户信息
D.客户列表页不支持按照项目维度筛选客户
第9题
A.置业顾问应按公司规定轮流站位，并始终保持1-2名置业顾问占位，进行客户接待准备工作
B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员，如因故需轮空，需在群里提前报备
C.客户进门，观察客户是否有购房意向，如无意向不主动上前问询
D.严禁以貌取人，或以任何方式冷落客户
第10题
A.仅对不满意客户进行跟进维护
B.仅对满意客户进行致谢
C.对不满意及满意但有留言的客户进行再次维护，填写维护情况，同时对满意客户进行致谢
